Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos:  el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, (en adelante RGPD); y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).

Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad, entre otras cosas.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad del Responsable: KELLY CORBAL TEIXEIRA
  • NIF/CIF: 77480412J
  • Domicilio: Outeiro 7, Rubiós, As Neves, 36442 Pontevedra
  • Teléfono: 621 013 163
  • Correo electrónico: info @ lahuertadecarmen.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos de datos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, contratos, carteles, etc.).

No obstante, en general, la recogida y tratamiento de los datos tiene como finalidad:

  • El mantenimiento de la relación contractual establecida entre el titular de los datos y La Huerta de Carmen.
  • La ejecución, el mantenimiento y gestión de cualesquiera relaciones que pudieran mantener La huerta de Carmen y el Titular de los Datos: comerciales, administrativas, contables, laborales, de marketing, y de cualquier otra prestación de servicios que fuese solicitada a La huerta de Carmen por el Titular de los Datos.
  • El envío periódico de la newsletter para los interesados suscritos a la misma.
  • Creación de cuenta de cliente para posibilitar las compras y el acceso a las áreas restringidas.
  • Gestión de la compra online, gestión de clientes, fiscal, administrativa y de cobros.
  • Dar respuesta a las solicitudes de información y/o contacto.
  • Moderar y publicar opiniones sobre productos.
  • Prestar ayuda al cliente en la compra online mediante nuestro servicio de chat y videollamada, disponible en nuestro “Centro de ayuda”.
  • El envío de información publicitaria y promocional, relativa a los propios productos de La huerta de Carmen, siempre que haya prestado su consentimiento para ello o bien exista una relación comercial/contractual previa y se refiera al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico). 

En ningún caso los datos que han sido recabados serán utilizados para otras finalidades distintas de aquéllas para las que han sido recabados.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados se conservarán durante el menor tiempo posible teniendo en cuenta los motivos por los que se necesita el tratamiento de los datos, así como las obligaciones legales de conservar los datos durante un tiempo determinado, como la legislación laboral, fiscal o de lucha contra el fraude que exigen la conservación de los datos personales durante un período determinado o mientras el interesado no retire su consentimiento.

Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan sólo a solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, serán eliminados por completo.

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate.

En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
  • 5 años: art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años: art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
  • 10 años: art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Datos de los suscriptores o de registro: Desde que el usuario da su consentimiento hasta que lo retire.

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

LA HUERTA DE CARMEN asume medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, su divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si LA HUERTA DE CARMENdetermina que los datos personales que trata han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, se actuará de forma inmediata teniendo en cuenta lo establecido por el RGPD y la normativa nacional vigente a las autoridades de protección de datos competentes.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Como regla general, LA HUERTA DE CARMEN no informará sobre sus datos personales a ningún tercero, salvo que el Titular haya otorgado su consentimiento a dichos efectos, cuando la cesión esté autorizada por alguna Ley o en los casos de entidades con los que mantengamos relación y en virtud de contratos de encargados del tratamiento celebrados con las mismas. 

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

LA HUERTA DE CARMEN se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de las personas usuarias, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

LA HUERTA DE CARMEN no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, LA HUERTA DE CARMEN se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada está para procesar a los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), se encuentre bajo la debida obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Las personas usuarias serán las responsables de la veracidad y corrección de los datos que nos remita, exonerando aesta entidadde cualquier responsabilidad al respecto.

Los titulares de los datos garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

DATOS PERSONALES DE TERCEROS

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, como persona titular de los datos garantiza que se ha informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y se ha obtenido la correspondiente autorización o consentimiento para facilitar sus datos a esta entidad con las finalidades señaladas.

Igualmente, se garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA HUERTA DE CARMEN estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar su cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos.

Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a info @ lahiertadecarmen.com. Los formularios también pueden ser presentados presencialmente o enviados por carta a las direcciones de contacto del responsable indicadas anteriormente.

Será necesario aportar fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho, en aquellos supuestos en que el responsable del tratamiento tenga dudas sobre tu identidad.

DATOS DE NAVEGACIÓN

En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Si necesita información adicional sobre protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a info @ lahuertadecarmen.com o una comunicación dirigida a LA HUERTA DE CARMEN (Att KELLY CORBAL TEIXEIRA) Outeiro 7, Rubiós, As Neves, 36449 Pontevedra y, en función del tipo de relación que tenga con nuestra entidad y el tratamiento de datos personales que realicemos, le facilitaremos la información adicional que corresponda lo antes posible.

LA HUERTA DE CARMEN se reserva el derecho de alterar la presente Política de privacidad para adaptarla a las modificaciones que se produzcan en la página Web, así como por los cambios legislativos sobre datos personales que vayan apareciendo y afecten a dicha política. Por ello, se exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de la Página Web.